Hohe Netzqualität für bestmögliche Versorgungsqualität

Netzqualität und Versorgungsqualität

Als Hamburgs Verteilnetzbetreiber stehen wir für ausgezeichnete und unterbrechungsfreie Stromversorgung. Um unserem Versprechen gerecht zu werden, streben wir eine optimale Versorgungszuverlässigkeit sowie stets hohe Spannungsqualität an und möchten Ihnen bestmöglichen Service anbieten.

Stromversorgung: zuverlässig und reibungslos

Sie bauen auf uns – und mit Ihnen rund 1,2 Millionen Kundinnen und Kunden, die auch in Hamburg leben und arbeiten. Deshalb tun wir alles dafür, dass unser Netz reibungslos funktioniert, im Großen wie im Kleinen.

Hin und wieder kann es aber trotzdem zu unvorhergesehenen Versorgungsunterbrechungen kommen. Uns ist es wichtig, dass Sie davon so wenig wie möglich bemerken. Und das gelingt uns sehr gut: Nur alle fünf Jahre muss ein Hamburger Kunde durchschnittlich mit einem Stromausfall rechnen. Tritt ein Stromausfall ein, so dauert die Unterbrechung eines Kunden durchschnittlich 50,3 Minuten (Unterbrechungsdauer Tu, CAIDI Stand 2021, Nieder-/Mittelspannungskennzahlen).

Immer unter Spannung

Von morgens bis abends benutzen wir elektrische Geräte, die einwandfrei funktionieren sollen. Die Spannungsqualität ist dabei treibende Kraft, damit dies möglich wird. Sie hängt von mehreren Einflussfaktoren ab, z.B. Spannungshöhe und -konstanz, Kurvenform und Symmetrie der drei Leiterspannungen oder der Frequenz. Diese Faktoren wiederum sind abhängig von Verbrauchern und Erzeugern im jeweiligen Verteilnetz.

Wir garantieren Ihnen immer eine geprüfte Versorgungsqualität. 

Übrigens: Laut DIN EN 50160 sowie IEC 50038 gilt seit 2008 im Niederspannungssegment ein Spannungsband von ± 10 Prozent. Sollten Sie besonders sensible elektrische Geräte an unser Netz anschließen wollen, so liegt es an Ihnen, entsprechende Vorkehrungen für einen störungsfreien Betrieb zu treffen.