Unsere Zertifizierungen im Überblick

Nach unserem Verständnis ist es für unser Geschäft ein wesentlicher Erfolgsfaktor, unsere Leistung auf Basis optimal gestalteter Geschäftsprozesse zu erbringen. Qualitätsgesicherte Geschäftsprozesse sind die Grundlage für einen sicheren Betrieb und für die Umsetzung unserer Kundenversprechen.

Für den Betrieb Stromnetz wird diese Grundlage durch die Zertifizierung nach Standard ISO 9001 sowie für den Betrieb Gasnetz durch die Zertifizierung nach Standard DVGW Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) sichergestellt. Die Wirksamkeit unserer Managementsysteme wird uns von den jeweiligen Zertifizierungsgesellschaften bestätigt.

Darüber hinaus sind wir im Betrieb Gasnetz als DVGW-Fachunternehmen nach DVGW G 493-1 sowie DVGW G 493-2 zertifiziert.

Um der Wichtigkeit der besonders verantwortungsvollen Themen Arbeits- und Gesundheitsschutz gerecht zu werden, verfügen wir über ein zertifiziertes Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsystem nach Standard ISO 45001.

Wir haben hohe Sicherheitsstandards definiert, die auch für unsere Partnerunternehmen gelten. Die Wirksamkeit dieses Managementsystems für den Betrieb Stromnetz sowie den Betrieb Gasnetz wird uns von der jeweiligen Zertifizierungsgesellschaft bestätigt.

Jede unternehmerische Tätigkeit unsererseits hat Auswirkungen auf die Umwelt. Mit unserem Umweltmanagementsystem verfolgen wir das Ziel, diese Auswirkungen aktiv zu minimieren und unsere Umwelt nachhaltig zu schützen. All unsere Aktivitäten werden kontinuierlich überwacht und bewertet. Wenn notwendig, ergreifen wir gezielte Maßnahmen zur Verbesserung und passen unsere Prozesse an, um den Schutz unserer Umwelt weiter zu optimieren.

Unser Umweltmanagementsystem entspricht dem neuesten internationalen Standard gemäß ISO 14001. Die Zertifizierungsgesellschaft bestätigt die Wirksamkeit dieses Managementsystems sowohl für den Betrieb Stromnetz als auch für den Betrieb Gasnetz.

Für die HNE hat ein ressourcenschonender und verantwortungsvoller Umgang mit Energie höchste Priorität. Wir verpflichten uns, den Energieverbrauch langfristig zu senken und die Energieeffizienz kontinuierlich zu steigern. Der Schutz der Umwelt und der effiziente Einsatz von Energie sind zentrale Handlungsziele. Wir übernehmen Verantwortung für den Umwelt- und Ressourcenschutz und belegen durch unser Energiemanagement, dass wir Energie effizient nutzen und unseren Verbrauch reduzieren. Auf diese Weise können wir sowohl die Energieeffizienz steigern als auch energiebezogene Kosten und Umweltbelastungen verringern.

Unser Energiemanagementsystem entspricht dem neuesten internationalen Standard gemäß der ISO 50001. Die Zertifizierungsgesellschaft bestätigt die Wirksamkeit dieses Managementsystems sowohl für den Betrieb Stromnetz als auch für den Betrieb Gasnetz.

Unter Informationssicherheit verstehen wir alle organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen, die für unser Unternehmen mittels Informationssicherheitsrichtlinien durch die Geschäftsführung strategisch vereinbart und regelmäßig aktualisiert werden.

Damit wollen wir unsere Schutzziele Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Authentizität unter Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen angemessen umsetzen. Diese Grundwerte haben wir in unsere betrieblichen Abläufe und Geschäftsprozesse integriert. Dadurch können wir Risiken wie auch Chancen aufzeigen und die gewonnen Erkenntnisse für uns nutzen.

Das Informationssicherheitsmanagementsystem der Hamburger Energienetze, beziehungsweise der Vorgängerunternehmen für die Betriebe Stromnetz und Gasnetz, wird nach dem internationalen Standard ISO 27001 zertifiziert. Mit der Zertifizierung von fünf Geltungsbereichen werden die Anforderungen des BNetzA IT-Sicherheitskatalogs (gem. §11 Absatz 1a EnWG) zum Sicheren Netzbetrieb (Sparten Gas und Strom), der technischen Richtlinien (TR) des BSI im Smart Meter Umfeld, TR-03109-6 Gateway Administration (gem. §25 MsbG) und der TR-03145-1 Sub Certification Authority Betrieb, sowie der nativen ISO 27001 Anforderungen für unsere Innovationsplattform eRound erfüllt.