Person sitz am Laptop und hat die Startseite des Hausanschluss-Portals geöffnet.
Pressemitteilung | 05.06.2025

Hausanschluss-Portal Hamburg jetzt auch für Wärme

Hamburger Energienetze erweitern übergreifendes Onlinetool

Hamburg. Anschlüsse für Strom, Gas und Wasser auf einen Klick – das ist für Bürgerinnen und Bürger in Hamburg bereits seit Jahren möglich. Jetzt haben die Hamburger Energienetze das ‘Hausanschluss-Portal Hamburg’ um Anträge für den Fernwärmeanschluss erweitert. Darüber hinaus lassen sich nun auch Anschlüsse für PV-Anlagen, E-Auto-Ladesäulen und Wärmepumpen einfach über das Internet ordern.

„Unser digitales Angebot für alle Hamburgerinnen und Hamburger erweitern wir kontinuierlich – gemeinsam mit den anderen städtischen Unternehmen“, sagt Dr. Peter Wolffram, Geschäftsführer des Ressorts Unternehmen und Kunde bei den Hamburger Energienetzen. „Deshalb haben wir neben den Anschlüssen von HAMBURG WASSER nun auch den vollständigen Antragsprozess für Fernwärme der Hamburger Energiewerke in das Hausanschluss-Portal Hamburg integriert.“ 

Unter www.hausanschluss-hamburg.de finden Hamburgerinnen und Hamburger nicht nur digitale Anträge, um Neubauten mit den notwendigen Wasser- und Energieanschlüssen anzubinden. Erweitert sind nun auch die Möglichkeiten zur Veränderung der bestehenden Anschlüsse. 

Anschluss-Veränderungen über Portal abgebildet
Egal, ob eine PV-Anlage aufs Dach kommt, ob eine fossile Heizung durch eine Wärmepumpe ersetzt oder der neue PKW elektrisch geladen werden soll – das Portal deckt auch solche Veränderungen für den Stromanschluss des Gebäudes ab, die dann direkt bei den Hamburger Energienetzen bearbeitet werden. Und weil Anschlussprojekte meist auch handwerkliche Aufträge umfassen, können die Antragstellenden hier den kompletten Prozess koordiniert und transparent abwickeln. Ein Verzeichnis von Installationsunternehmen hilft, wenn Elektriker oder Gas-Fachleute für das Projekt gebraucht werden. Bei den beteiligten städtischen Unternehmen und bei den Handwerksbetrieben bilden spezielle Bearbeitungsportale die Aufträge und Prozesse ab, so dass alle Akteure digital vernetzt arbeiten.

Anschluss ans Fernwärmenetz in zwei Schritten
Gerade bei der Fernwärme können Laien oft schwer einschätzen, ob und wann eine Leitung in der Nähe ihres Grundstücks bereitsteht. Daher können sie nun im ersten Schritt die Machbarkeit des Fernwärmeanschlusses mit wenigen Dateneingaben überprüfen. Die Hamburger Energiewerke melden dann zurück, ob diese Möglichkeit besteht. Erst dann ist die Eingabe umfassender Informationen zum Energiebedarf der Immobilie und zur bisherigen Heizung erforderlich, um ein konkretes Angebot für den Fernwärmeanschluss zu erhalten. 

Auch bei Umbau oder Abriss, bei der Versorgung einer Baustelle mit Energie oder bei der Erweiterung um selbst erzeugte erneuerbare Energien hilft das Portal mit den notwenigen Anträgen und Prozessen. 

Ein Login für alles 
Beim ‘Hausanschluss-Portal Hamburg’ funktionieren die gleichen Login-Daten wie beim Kundenportal des Strom- und Gasnetzbetreibers Hamburger Energienetze und sogar die der Vorgänger Gasnetz Hamburg und Stromnetz Hamburg. Umfassende Datenschutzmaßnahmen stellen sicher, dass trotz dieser komfortablen Bedienung alle Informationen optimal geschützt sind. 

Die Hamburger Energiewerke GmbH
Die Hamburger Energiewerke GmbH sind ein zu 100 Prozent städtischer Energieversorger. Das Unternehmen beliefert mehr als 160.000 Kunden der Hansestadt mit Ökostrom und Gas. Darüber hinaus betreiben die Hamburger Energiewerke eines der größten Fernwärmenetze Deutschlands und versorgen rechnerisch über 538.000 Wohneinheiten mit Stadtwärme zum Heizen und zur Warmwasserbereitung. Über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich beim städtischen Energieversorger für das Gelingen der Energie- und Wärmewende. Bis spätestens 2030 wird die Wärmeerzeugung aus Steinkohle vollständig ersetzt, bis 2045 wird die Wärmeversorgung klimaneutral. Im gleichen Zuge wird das Anlagenportfolio aus erneuerbaren Energien ausgebaut. Die Hamburger Energiewerke leisten den größten Einzelbeitrag zum Erreichen der Hamburger Klimaziele. 

Die Hamburger Energienetze GmbH 
Die Hamburger Energienetze (HNE) sind der städtische Betreiber für die Strom-, Gas- und Wasserstoffnetze in der Hansestadt. Zu den Kernaufgaben der HNE zählen der Ausbau und die Modernisierung des Stromnetzes, eine sichere Gasversorgung und der Aufbau eines Wasserstoffnetzes. So können bei gleichbleibend hoher Versorgungsqualität mehr Wärmepumpen und E-Auto-Ladeeinrichtungen betrieben werden. Durch die Digitalisierung des Strominfrastruktur können steigende Einspeisungen erneuerbarer Energien gesteuert und integriert werden. Hamburgs Industrie kann ab 2027 über das Wasserstoff-Industrie-Netz große Teile der Produktion dekarbonisieren. Die HNE sind auch grundzuständiger Messstellenbetreiber im Strom- und Gasbereich. Unter dem Dach des Unternehmens arbeiten 2.300 Fachleute daran, Hamburgs Haushalte und die Industrie auch in Zukunft sicher und zuverlässig mit Energie zu versorgen. 

Person sitz am Laptop und hat die Startseite des Hausanschluss-Portals geöffnet.

Pressefoto: Hausanschluss-Portal Hamburg

Jetzt auch für den Fernwärmeanschluss: Die Hamburger Energienetze haben das Hausanschluss-Portal Hamburg um mehrere Funktionen erweitert. Foto: Hamburger Energienetze

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Pressesprecher
Bernd Eilitz
Hamburger Energienetze
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