Sind Ihre Daten nach einem Lieferantenwechsel oder Auszug noch aktuell?

Vermissen Sie eine Verbrauchsstelle beziehungsweise einen Zähler, für den Sie sich bereits verifiziert hatten? Dafür kann es zwei Gründe geben:

Lieferantenwechsel

Wechseln Sie Ihren Lieferanten, so endet zu diesem Wechseldatum auch der dazugehörige Vertrag in unserem Abrechnungssystem und ein neuer beginnt. Manchmal gelingt es uns nicht, diese Verträge automatisch miteinander zu verknüpfen, zum Beispiel wenn die Vertragspartner nicht identisch sind.

Dann ist es nötig, dass Sie sich für den neuen Vertragszeitraum neu verifizieren. Dazu benötigen Sie Ihre Zählernummer und die neue Marktlokationsnummer. Diese teilt Ihnen Ihr Lieferant in seinem Begrüßungsschreiben mit oder Sie können sie dort erfragen.

Auszug

Ziehen Sie aus einem Haus oder eine Wohnung aus, so endet zum Auszugsdatum der dazugehörige Vertrag in unserem Abrechnungssystem. Eine automatische Verknüpfung mit der neuen Verbrauchsstelle ist leider nicht möglich.

Daher ist es nötig, dass Sie sich für die neue Verbrauchsstelle neu verifizieren. Dazu benötigen Sie Ihre (neue) Zählernummer und die neue Marktlokationsnummer. Diese teilt Ihnen Ihr Lieferant in seinem Begrüßungsschreiben mit oder Sie können sie dort erfragen.